Líder mundial em CRM promove encontro internacional de vendas e tecnologia em Florianópolis

Florianópolis, um dos principais polos de inovação do país, recebe a terceira edição do CRM Zummit 2025, evento promovido pela Zoho, uma das líderes mundiais em softwares corporativos. Nesta quinta e sexta-feira (16 e 17 de outubro), o Oceania Park Hotel, nos Ingleses, será transformado em uma grande arena de conhecimento, aprendizado e conexões estratégicas, com alguns dos maiores nomes globais das áreas de vendas, marketing, tecnologia e gestão de relacionamento com o cliente.
Com presença em mais de 150 países, 130 milhões de usuários e 18 mil colaboradores, a Zoho é referência em marketing e vendas. Por isso, leva à capital catarinense uma proposta que fortalece a educação corporativa e o incentivo à transformação digital de empresas de todos os portes. O evento é potencializado pelo Zoho CRM, braço de relacionamento com o cliente da companhia e carro chefe da Zoho globalmente.
A edição deste ano reforça a estratégia global da marca de investir em eventos que criam experiências completas de imersão em conteúdo e prática profissional.
Encontro entre tecnologia e estratégia
O CRM Zummit é considerado o maior evento brasileiro dedicado exclusivamente ao universo do Customer Relationship Management (CRM) e às estratégias de negócios que giram em torno da experiência do cliente. Com três edições realizadas, o evento é espaço de referência para troca de ideias, compartilhamento de cases e desenvolvimento de competências voltadas à performance comercial.
De acordo com Weverton Soares, gerente de marketing do Zoho CRM e idealizador do evento, a proposta é criar um ambiente de alto nível técnico, mas acessível e inspirador.
— O Zummit foi desenhado para unir negócios e tecnologia em um mesmo palco, algo incomum no Brasil. Pensamos em um ambiente intimista, mas totalmente visual e interativo, onde o público é protagonista da própria jornada de aprendizado — afirma.
A expectativa é reunir mais de mil participantes de diferentes regiões do país, entre gestores, empreendedores e profissionais que buscam aprimorar competências em vendas, relacionamento e tecnologia aplicada ao mercado corporativo.
Seis trilhas simultâneas e conteúdo imersivo
Um dos grandes diferenciais do evento está no formato inovador de seis trilhas simultâneas, em que as palestras acontecem lado a lado no mesmo palco. Cada participante usa fones de ouvido individuais, em uma dinâmica conhecida como silent talk, que permite que o público escolha, em tempo real, qual tema deseja acompanhar.
— Os seis palestrantes ficam a poucos metros de distância e competem pela atenção de uma plateia de mil pessoas. Essa dinâmica exige domínio de palco, didática e criatividade. O conteúdo é metade da entrega; a outra metade é experiência — explica Weverton.
A curadoria de conteúdo segue critérios rigorosos de seleção, com foco em temas atuais e aplicáveis ao dia a dia das empresas. O evento traz formatos variados, entre eles, palestras, painéis, workshops e mentorias. Além disso, adota um processo de aprovação que permite que os participantes avaliem desde a relevância do tema até a capacidade de inovação e clareza na comunicação dos palestrantes.
Gigantes globais e nomes de destaque
A programação do CRM Zummit 2025 inclui a presença de grandes referências internacionais do mercado de tecnologia e negócios. Entre as empresas confirmadas, estão Google, Microsoft, Zoom, IBM, TOTVS, SAP e Zoho. Ao todo, estarão presentes especialistas representantes de quatro países.
Um dos momentos mais aguardados será a palestra da keynote speaker Donna Weber, autora do best-seller Onboarding Orquestrado e uma das maiores especialistas do mundo em Customer Success. Com trajetória reconhecida no Vale do Silício, Donna vai compartilhar práticas de engajamento e fidelização de clientes.
O evento também contará com painéis voltados a temas como automação comercial, uso de inteligência artificial nas vendas, integração de equipes de marketing e dados de CRM, além de tendências globais em atendimento e relacionamento digital.
Educação corporativa como propósito
O CRM Zummit é um reforço do compromisso da Zoho com a formação contínua de profissionais. A empresa conta com uma universidade corporativana maior unidade que possui, localizada na Índia. No Brasil, promove eventos e treinamentos que priorizam o aprendizado como forma de fortalecer ecossistemas empresariais.
— Costumo dizer que o nosso marketing não é de conteúdo, mas de educação. A Zoho sempre acreditou no poder do conhecimento como motor do crescimento. Por isso, cada participante do Zummit é certificado conforme o nível de profundidade do conteúdo que acompanha — destaca Weverton.
As trilhas do evento foram desenhadas a partir dos desafios reais enfrentados por profissionais e empresas. Assim, a empresa deve criar um ambiente onde a troca de experiências se transforma em aprendizado prático.
De Florianópolis para o mundo
A escolha de Florianópolis como sede do evento reforça o papel da cidade como hub internacional de inova

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